RutaControl de balones
Cuántos llenos y vacíos tienes, cuántos están en pedidos o en casa de tus clientes, y cuántos te prestó tu mayorista.
Cuántos llenos y vacíos tienes, cuántos están en pedidos o en casa de tus clientes, y cuántos te prestó tu mayorista.
Las imágenes son de un negocio de prueba, con datos inventados. Tócalas para verlas en grande.
Ve a Stock. Cada tipo de balón muestra tres números:
| Número | Qué es |
|---|---|
| Llenos | Listos para vender, en tu local. Los de pedidos ya tomados no se cuentan aquí: salieron apartados. |
| Vacíos | En tu local, esperando que el mayorista se los lleve a cambio de llenos. |
| Por volver | Salieron en un pedido y todavía no regresa su vacío: van en camino, el cliente aún no lo devuelve o se lo dejaste. |
Llenos + vacíos + por volver = todos los balones de ese tipo que maneja tu negocio. En la imagen: 49 + 4 + 1 = 54.
Al tomar el pedido en Atender llamada, la pregunta ¿Incluye balón? decide qué pasa con el balón:
| Elegiste | Qué pasa |
|---|---|
| No — solo recarga | El cliente cambia su vacío por uno lleno. El lleno sale y queda por volver hasta que el vacío llegue al local. |
| Sí — con balón | Le vendes el balón: se cobra el depósito y no vuelve ningún vacío. |
En la recarga, el vacío se registra al liquidar al repartidor. En la ventana Liquidar pedido responde la primera pregunta:
Si el vacío llega después, búscalo en Pedidos, abre el menú ⋮ del pedido y toca Llegó el balón vacío:
Si anulas un pedido antes de entregarlo, el lleno vuelve solo a tu stock.
Cuando el mayorista te deja llenos y se lleva tus vacíos, regístralo en Stock con + Reabastecer:
No deja entregar más vacíos de los que hay en el local. Si en realidad tienes más, el stock está desactualizado: cuéntalo primero (paso 6) y vuelve a registrar.
¿Tu mayorista te presta balones? Entonces registra sus entregas en Mis proveedores (paso 7): hace lo mismo y además lleva la cuenta de lo que le debes.
En Productos, el botón Cuadrar con los clientes de cada balón explica de dónde sale el número por volver:
| Parte | Qué es |
|---|---|
| En clientes | Balones que tus clientes tienen en su casa (ver el paso 5). |
| Entregados sin registrar el vacío | Pedidos entregados en los que aún no se registró el vacío. |
| En pedidos sin entregar | Pedidos tomados que todavía no llegan al cliente. |
| Sin dueño | Lo que no se explica con lo anterior. Lo sano es 0. |
Primero busca a quién se le quedó: anótalos al cliente que los tiene. Solo si nadie sabe dónde están, usa el botón para bajarlos del por volver. Queda registrado quién lo hizo.
Si al empezar con RutaGas ya había balones tuyos en casa de tus clientes, anótalos una vez para que la cuenta parta bien:
Arriba de la lista de Clientes, la tarjeta Balones en clientes dice cuántos hay en total y en cuántos clientes. Tócala para ver solo a esos clientes.
¿Son muchos clientes? En Cuadrar con los clientes (paso 4) puedes cargar el saldo inicial de varios a la vez.
Cada cierto tiempo, cuenta los balones físicamente. Si no coinciden con el sistema, corrígelo:
Lo que escribas reemplaza lo que decía el sistema, y la diferencia queda anotada con quién contó. Así sabes cuándo y cuánto faltó.
Si tu mayorista te deja balones prestados (le debes los cascos), lleva esa cuenta en el sistema. Primero enciende la función:
En la tarjeta del proveedor toca Balones, elige Ajuste: me prestó más (saldo inicial), el balón y cuántos. Se hace una sola vez.
En lugar de + Reabastecer, toca Registrar entrega en la tarjeta del proveedor y anota, por cada tipo de balón:
Los llenos entran solos a tu Stock y los vacíos que le devolviste salen del local. Si pagas en ese momento, anótalo abajo; si no, la entrega queda a crédito.
La tarjeta del proveedor muestra lo que le debes en plata y los balones prestados:
Tuyos = llenos + vacíos + por volver − prestados por el mayorista
Con los números de esta guía: Stock dice 54 en total y el mayorista te prestó 26, así que 28 son tuyos.
Si le devuelves cascos sin que te traiga llenos, anótalo en Balones con Devolví balones al proveedor: salen de tus vacíos y bajan los prestados. Si se perdió o dañó alguno, usa Se perdieron / dañaron.
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RutaGas · Control de balones · Noviembre de 2026
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